2025年から、大学入学共通テストに「情報Ⅰ」科目が導入され、プログラミングの知識が必須となりました。これに伴い、学校授業以外でのプログラミング教育の需要が急増し、学習塾や習い事を含めた教育業界の競争は激化すると予測されます。
こうした状況の中、本記事では短期的な施策に依存するのではなく、長期的なブランディングと顧客基盤の強化を進めることで、安定的で持続可能な成長を実現する教育業界の集客戦略をご紹介します。

教育業界の市場動向

学習塾

株式会社東京商工リサーチでは、全国の主要学習塾396社の2023年度売上高は5,431億円に達し、コロナ禍の影響を受けた2020年から回復し、売上は増加傾向にあります。ただし、収益格差も広がっており、約7割の学習塾が黒字を計上している一方、126社が赤字となりました。

これらのデータからもわかる通り、少子化の影響と新規参入の増加により、学習塾は収益環境が厳しくなっています。そのため、競争で勝ち残るためには、AIやタブレットなどを活用した質の高い教育プログラムや、他塾にはない独自の強みが必要不可欠となるでしょう。
（参考：株式会社東京商工リサーチ「全国396社「学習塾」業績動向調査」2025年）

プログラミング教室

2022年度より、高校の学習で選択科目であった「情報」が「情報Ⅰ」という名称に変更され、必修科目となりました。この「情報Ⅰ」は2025年1月には大学入学共通テストにも導入され、プログラミングの知識も問われる科目となっています。
このような教育の変化に伴い、プログラミング教育市場は急成長を遂げ、2024年には市場規模が253億円を超え、6年連続で成長を続けています。今後も市場の拡大が見込まれており、2030年には1,000億円を超える可能性があるとされています。
そのため、プログラミング教育の需要が増える中で、教育業界で成功するためには、強力な集客戦略が必要です。
（参考：株式会社船井総合研究所「2024年プログラミング教育市場規模調査」）

なぜ今長期的な集客戦略が必要なのか？

短期的な集客施策（期間限定キャンペーンや割引制度など）は確かに即効性がありますが、以下のようなリスクを伴います。

短期施策に頼るリスク

• 収益の安定性が欠如
  一時的な集客にとどまり、長期的な利益を安定して得ることが難しくなります。広告費を継続的にかけなければ、新規顧客を獲得し続けることができません。

• 価格競争に巻き込まれ、ブランド価値が低下
  割引を多用すると、価格が決定的な要因となり、ブランドの価値が低下します。これにより、長期的にロイヤルティを築くことが難しくなります。

• 顧客生産価値（LTV）が最大化されないまま、利益率が低下
  顧客との関係が短期間で終了し、LTVが最大化されないまま利益率が低下します。さらに、顧客獲得コストが高くつくため、結果的に長期的な利益の確保が難しくなります。
  
  *顧客生産価値…取引を開始してから終了するまでの間にもたらす利益です。新規顧客獲得費用は既存顧客との関係構築から収益を得る場合と比較して5倍と言われることもあります。

長期施策のメリット

長期的な施策には、以下のようなメリットがあります。

• ブランド認知向上により競争優位性を確立
  継続的なマーケティング活動により、価格競争に巻き込まれることなく、差別化を図ることができます。

• リピート率向上と口コミ拡散による安定収益
  顧客満足度を向上させることで、紹介やリピート受講が促進され、安定した収益が見込まれます。

• 市場の変化に柔軟に対応
  継続的な施策を実施することで、教育ニーズや技術の変化を迅速に察知し、柔軟に対応できるようになります。

• 顧客生産価値（LTV）が最大化されることで、利益率が向上
  顧客との長期的な関係を構築することで、単に新規顧客を獲得するよりも、収益性が向上します。

教育業界で持続可能な集客のための3つの戦略

1. ブランド価値を高めるマーケティング施策

ブランド価値を高める手法として以下のような方法が効果的です。

• オウンドメディアの活用
  ブログやSNSを通じて教育関連の情報を発信することで、見込み顧客との接点を増やすことができます。また、SNSの活用は拡散力も期待できます。

• セミナーや体験イベントによる保護者・教育機関との関係強化
  保護者にとって価値のある情報提供や、子どもが直接「学ぶ楽しさ」を体験できることが関係構築につながり、結果として長期的な顧客獲得につながります。

• カリキュラムの差別化
  AI・データサイエンス・XR（クロスリアリティ）などの先端技術を導入することで、学習内容を最新のトレンドに沿ったものにし、競争力を高めることができます。
  
  *データサイエンス：大量のデータ分析を通じて有益な情報を引き出す学問です。生徒一人ひとりの学習状況を詳細に把握することが可能になります。
  *XR：現実世界と仮想世界を融合させる技術の総称です。VR・AR・MRもXRに含まれています。立体映像を伴うことで、学習内容を視覚的にわかりやすく伝えることができ、生徒の興味も引きやすくなるため、能動的な学習が可能になります。

2. 部門間連携によるデータを活用した戦略

マーケティング、営業、講師、カスタマーサポートの連携を強化し、データに基づいた戦略を実行することが重要です。

• 営業や講師
  営業部門や講師は、顧客や生徒、保護者との直接的な接点を持ち、現場でのリアルなフィードバックを得ることができます。この情報を活用して、顧客のニーズや関心を的確に把握し、そのデータをマーケティング施策に反映させることが重要です。

• マーケティング
  マーケティング部門は、顧客データを分析することで、ターゲティングの精度を高め、最適な施策を実施します。顧客データは、入会履歴やウェブサイトの行動、ソーシャルメディアの反応など多岐にわたる情報を基にしており、これを活用することで、より詳細なターゲット層を定め、訴求内容を最適化できます。

• カスタマーサポート
  受講者から直接的にフィードバックを受け取る重要な立場にあります。問い合わせや不満、さらには称賛の声まで幅広く収集することができ、その情報をもとにLTVを向上させる施策を展開することが可能です。

3. 予算配分の最適化と投資利益率（ROI）の最大化

限られた予算内で、短期施策と長期施策のバランスをとりながら投資を最適化することが求められます。

• 短期施策
  即効性があり、短期間で集客を見込むことができます。しかし、そのROIを定期的に評価し、無駄な支出を削減することが重要です。

• 長期施策
  ブランド構築への投資は時間がかかるものの、企業の信頼性を高め、長期的な収益を確保するためには不可欠です。長期施策によりリピーターや口コミを増やすことで新規顧客獲得へとつながり、結果として短期施策に依存せず集客が見込める基盤が整います。

• データ活用による最適化
  データ分析により、各施策の効果を詳細に把握し、PDCA（計画・実行・評価・改善）サイクルを回しながら施策の効果を最大化しましょう。データに基づいた施策の最適化により、予算を効率的に使うことができ、長期的な利益率の向上が実現できます。

教育業界の未来と成功の鍵

市場は今後も成長が続くと予測され、競争環境は一層厳しくなります。教育業界の持続的な集客と企業の成長を実現するためには、短期施策と長期施策のバランスをとり、戦略的に取り組むことが不可欠です。特に、5年後、10年後を見据えたブランド価値の向上、データを活用した戦略、そしてROIを意識した投資が成功の鍵といえます。

このような戦略で重要となる「ブランドの認知拡大」や「信頼性向上」を支える施策には、株式会社スフレが提供する「応援ノート」があります。このサービスは、企業広告入りの学習ノートを、園児から大学生までの子どもたちに教育機関を通じて配布することで、信頼性を確保しながらブランド価値を高めることができます。また、配布時期が選べるため、夏期講習案内、無料体験会の周知など、スポットとしても活用いただけます。
教育業界での実績も多数ございますので、教育事業における集客にお困りの方はお気軽にご相談ください。